出身小学校は三重県三重大学教育学部附属小学校です。

西野さんは美容室を営んでいる母親と2人家族のようです。
ネットでの情報では西野さんは複雑な家庭環境で育ったそうで「中部地方の財界の大物の隠し子」という噂があるそうです。
また、「西野」という姓は母親ではなく父親の方だそうです。

さらに、西野さんがデビューの際は父親の口利きでスポンサーが一億円出したという噂もあるそうです。

幼少の頃から海外に興味を持っていたようで小学5年生の時にはグアムにホームステイをしています。

ジェニファー・ロペスの「J.LO」、エミネムの「ザ・マーシャル・マザーズ LP」、工藤静香の「Blue Velvet」などを聴いて衝撃をうけたそうです。
この中でもエミネムはヒップホップを聴くきっかけにもなったそうです。
そして、歌手に憧れるようになりました。

また、3歳の頃からピアノを習っており歌を歌うことも大好きな女の子でした。
その反面、セミの抜け殻を集める子でもありました。

出身中学校は、三重県三重大学教育学部附属中学校です。

中学生の時の情報がなくどんな学生時代を過ごしたのか分かりませんが、中学生の時に告白され初めての彼氏ができたそうです。

小さいころから音楽が好きだった西野さんは中学生になるとレゲエに惹かれていったそうです。

中学を卒業した後は、三重県松阪市にある梅村学園 三重高校に進学しました。
偏差値は52～62で、西野さんの他にも有名な方が卒業されています。
また、この高校は夏の甲子園で準優勝の経験があるようで、プロ野球選手を多く輩出しているようです。

・榎本直樹(元プロ野球選手)
・徳真鵬元久(力士)
・野崎陽介(プロサッカー選手)
・清水昭信(元プロ野球選手)　他

高校1年生の時にロサンゼルスに留学しています。

16歳の時には、角川映画とソニー・ミュージックアーティスツが共同開催したオーディション「スーパー・ヒロイン・オーディション ミス・フェニックス」を受けています。
これは、母親が応募したそうです。

このオーディションは女優オーディションでしたが、西野さんの歌声が見出されSME Recordsと契約を結びました。
このオーディションでグランプリをとったのは蓮佛美沙子さんでした。さらに、審査委員特別賞は土屋太鳳さんだったようです。

高校3年間は津軽民謡やボイストレーニングを行いデビューに向けて準備をしていたようです。
また、練習には母親も協力し一緒に練習したそうです。

レッスンの他にも西野さんはお小遣いをもらっていなかったので、洋服代や携帯代などを自分でコンビニやファミレスでアルバイトをして稼いでいたようです。

高校を卒業した後は、愛知県名古屋市守山区にある金城学院大学文学部英文学科に進学されています。
偏差値は35～47で多数の有名人が卒業されています。

・柴田阿弥（アナウンサー、タレント(元SKE48)）
・須田亜香里（アイドル(SKE48)）
・加藤千佳（アナウンサー）
・加藤小百合（元アナウンサー）　他

英文学を専攻し本格的に英語を学んでいたようです。
大学での情報がなく残念ながらどのような生活だったのかはわかりませんでした。

1年生の時にシングル「I」でメジャー・デビューするもオリコン最高位155位で売り上げ500枚とあまりヒットはしませんでした。

しかし、デビューから半年後にシンディ・ローパーのジャパンツアーに参加し全4会場でオープニングアクトを務めています。
この大役について西野さんは「シンディ・ローパーさんのオープニングアクトを務めさせていただけるなんて夢のようです！デビュー25周年。12年ぶりの日本武道館を含む「CYNDI　LAUPER　JAPAN　TOUR2008」のステージに恥じないライヴ・パフォーマンスを披露するべく、うちもかなり気合いが入っていますし、スペシャルな曲も用意しています。」とコメントされています。